Caso de estudio
Internacional · PoloniaHamur Dumplings: de idea a marca online con más de 700 clientes.
Hamur es una marca artesanal de dumplings en Cracovia, Polonia. Empezó desde cero conmigo: sin web, sin presencia online, con solo un producto excepcional y ganas de crecer.
Sector
Alimentación artesanal · E-commerce
Ubicación
Cracovia, Polonia
Servicios
Web · SEO · GBP · Email · Marca
01 · Situación inicial
El punto de partida
Azer tenía el producto: dumplings artesanales con recetas propias, hechos a mano en Cracovia. Lo que no tenía era presencia digital. Sin web, sin ficha de Google, sin canal de ventas online.
El reto era construir una marca desde cero que transmitiera la calidad del producto, generara confianza para comprar sin haberlo probado antes, y tuviera visibilidad suficiente para competir en un mercado de alimentación online cada vez más saturado.
02 · Trabajo realizado
Lo que hice
Sistema completo de presencia digital: web, posicionamiento, reputación y canal directo con el cliente. Todo construido para que la marca crezca de forma sostenida.
Diseño web
Web completa desde cero: estructura de producto, página de pedidos, blog y ficha de marca. Diseño moderno, rápido y adaptado al estilo visual de Hamur. Orientada a la conversión desde el primer clic.
SEO
SEO transaccional para búsquedas de dumplings y comida asiática artesanal en Polonia, y estrategia de contenido en blog con recetas, maridajes e ideas de presentación. El blog genera miles de visitas orgánicas al mes y construye autoridad de dominio de forma sostenida.
Google Business Profile
Alta y optimización completa de la ficha local en Cracovia. Gestión de reseñas y respuestas para mantener la nota media en 5.0★.
Email marketing
Configuración de la plataforma, secuencia de bienvenida para nuevos compradores y campañas para repetición de pedido. Canal directo con los clientes sin depender de redes sociales.
Estrategia de marca
Definición del posicionamiento, tono de comunicación y diferenciación frente a otros productos asiáticos en Polonia. Una marca con identidad clara que conecta con su público.
Mantenimiento web
Actualizaciones, nuevas páginas, rendimiento y seguridad. La web siempre operativa y al día sin que el equipo tenga que preocuparse por la parte técnica.
SEO técnico
Auditoría técnica completa: corrección de errores 404, implementación de redirecciones permanentes, mejora de Core Web Vitals (LCP, CLS, FID), velocidad de carga en móvil y rastreabilidad. La base que permite que el trabajo de contenido y autoridad se traduzca en posicionamiento real.
Google Search Console
GSC · Performance · 11,7K impresiones · 6.020 clics · CTR 51,5% · pos. media 3,8
hamur.pl · diseño y desarrollo completo
03 · Resultados
Resultados
Una marca que arrancó de cero y hoy tiene presencia digital completa: web, posicionamiento, email y redes sociales, cada canal reforzando al siguiente.
+700
clientes satisfechos
5.0★
nota en Google Business
3
sabores con web propia
0→∞
de cero a ventas online en toda Polonia
- Web lanzada desde cero con identidad de marca propia y orientada a la venta
- Posicionamiento en Google para búsquedas de dumplings y comida asiática artesanal en Polonia
- Ficha de Google Business con 5.0★ de media y todas las reseñas respondidas
- Canal de email marketing activo para fidelización y repetición de compra
- Más de 700 clientes satisfechos con envío a toda Polonia
- Blog con recetas y maridajes posicionado para búsquedas informacionales: miles de visitas orgánicas mensuales que construyen autoridad y visibilidad de marca
Redes sociales: el trabajo de Azer
Instagram y TikTok los lleva Azer directamente. Su capacidad para crear contenido visual auténtico ha sido una parte fundamental de la presencia digital de Hamur, y ha contribuido sin duda a que la marca tenga la comunidad y el reconocimiento que tiene hoy.
“Teníamos el producto. Álvaro construyó todo lo demás.”
Azer, fundador de Hamur Dumplings, Cracovia, Polonia
Servicios aplicados en este caso
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