Agencia de IA en A Coruña · para toda EspañaTu negocio cierra a las ocho. Tus clientes preguntan a las once.
Monto agentes de IA y chatbots que atienden tu web y tu WhatsApp, responden con los datos reales de tu negocio y convierten cada consulta en un cliente con nombre y teléfono.
Desde 150 €/mes + implantación desde 500 €
Asistente · Clínica de ejemplo
Responde al momento · 24/7
Ejemplo de conversación de un asistente de captación.
Por qué importa
La consulta que nadie responde se la lleva otro.
La mayoría de las consultas a un negocio local llegan fuera de horario o cuando nadie puede atender el teléfono. Quien pregunta a las once de la noche no espera a mañana: escribe al siguiente de la lista. Un agente de IA responde en segundos, a cualquier hora, y deja la cita encaminada.
No hablo de los chatbots de hace unos años, esos de “pulsa 1 para horarios” que todo el mundo cerraba. Un agente actual entiende la pregunta tal y como la escribe tu cliente, responde con la información real de tu negocio y sabe cuándo pedir el teléfono y cuándo derivarte la conversación.
Y no es tecnología de grandes empresas: la implantación cuesta menos que un mes de publicidad, y donde más rinde es precisamente en negocios donde cada cliente vale cientos o miles de euros — clínicas, despachos, servicios con cita.
Referencia del sector: solo el 22% de las pymes españolas ha automatizado algún proceso con IA. En negocio local, ser de los primeros de tu zona todavía es una ventaja competitiva real.
Atiende cuando tú no puedes
Noches, fines de semana, agosto. El asistente responde al momento con tus datos reales: servicios, horarios, ubicación. Ninguna consulta se queda sin respuesta.
Leads con nombre y teléfono
No es un formulario que nadie rellena: es una conversación que resuelve la duda y termina pidiendo el contacto. Tú recibes el aviso con todo lo que necesitas para cerrar.
Bajo control, siempre
El agente solo dice lo que puede decir: nada de inventarse precios ni diagnósticos. Cuando no sabe algo, lo reconoce y da tu teléfono. Las reglas las pongo yo, las apruebas tú.
Chatbot vs. agente de IA
No es el chatbot que tus clientes odian.
Un chatbot clásico sigue un guion: si la pregunta no está en el menú, se atasca. Un agente de IA entiende lo que le escriben —con faltas, a medias, en gallego— y responde consultando la información de tu negocio. Esa es la diferencia entre una experiencia que ahuyenta y una que convierte.
Lo explico con ejemplos y precios de mercado en chatbot vs agente de IA: cuál necesita tu negocio.
Chatbot de guion
Botones y respuestas fijas. Sirve para lo previsible: horarios, ubicación, seguimiento de pedido. Se atasca con todo lo demás.
Agente de IA
Entiende preguntas libres, responde con tus datos verificados, cualifica al cliente y decide cuándo pasarte la conversación. Es lo que monto en la mayoría de casos.
Agente + automatización
El paso siguiente: el agente conectado a tu calendario, tu CRM o tus reseñas. La conversación no solo informa: ejecuta.
Qué monto
Los agentes con más impacto para un negocio local.
No vendo “IA” en abstracto. Cada agente resuelve un problema concreto y se mide por lo que aporta: consultas atendidas, citas captadas, horas ahorradas. Si tu canal es WhatsApp, el agente va dentro de la implantación de WhatsApp Business API: la base técnica es la misma.
Agente de citas y reservas
Conectado a tu calendario o a tu sistema de reservas: ofrece huecos reales, confirma la cita y envía el recordatorio. Menos ausencias, agenda más llena.
Automatización de procesos internos
Resúmenes de conversaciones, respuestas a emails repetitivos, informes que se escriben solos. Las horas de tareas mecánicas que la IA hace mejor y más rápido.
El proceso
Cómo lo hago
Auditoría de consultas y procesos
Antes de montar nada, miro qué te preguntan tus clientes, por dónde llegan y qué tareas te comen horas cada semana. De ahí sale qué agente tiene sentido montar primero y qué retorno puedes esperar. Si la respuesta es que todavía no te compensa, te lo digo.
Diseño del agente con tus datos
Recopilo la información real de tu negocio —servicios, precios, horarios, preguntas frecuentes— y defino las reglas: qué puede decir, qué tiene prohibido, cuándo pide el contacto y cuándo te deriva la conversación. El tono es el de tu negocio, no el de un robot.
Pruebas a conciencia y publicación
Antes de publicarlo intento romperlo: preguntas trampa, peticiones de descuento, temas que no le tocan. Solo sale a tu web o a tu WhatsApp cuando responde bien a todo. Lo pruebas tú también y ajusto lo que haga falta.
Supervisión y mejora mensual
Reviso las conversaciones reales cada mes: qué preguntan, dónde duda el agente, qué respuestas mejorar. Recibes un resumen con las consultas atendidas y los contactos captados. El agente mejora cada mes porque alguien lo está mirando.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Qué hace exactamente una agencia de IA?
Monta sistemas de inteligencia artificial que trabajan para tu negocio: un asistente que atiende tu web o tu WhatsApp, un agente que responde reseñas, una automatización que cualifica leads antes de que lleguen a ti. La diferencia con comprar una herramienta es que alguien la configura con tus datos, tus reglas y tus objetivos, y responde de que funcione. Eso segundo es lo que hago yo.
¿Necesito un chatbot o un agente de IA? ¿Qué diferencia hay?
Un chatbot clásico sigue un guion cerrado: botones, opciones, respuestas fijas. Un agente de IA entiende la pregunta aunque nadie la haya previsto, consulta la información de tu negocio y decide cómo responder dentro de las reglas que le marco. Para un negocio local casi siempre recomiendo agente: las preguntas de tus clientes no siguen guiones. El precio es parecido; la experiencia no tiene nada que ver.
¿Y si la IA se inventa algo o dice lo que no debe?
Es el riesgo real de estos sistemas, y se controla en la configuración: el agente solo responde con la información verificada de tu negocio, tiene prohibido inventar precios u horarios, y cuando no sabe algo lo dice y da tu teléfono. Antes de publicarlo lo pruebo a fondo intentando romperlo: pedirle descuentos, sacarle diagnósticos, hacerle hablar de la competencia. No sale a producción hasta que pasa esas pruebas.
¿Cuánto cuesta montar un agente de IA?
La implantación parte de 500 € para un asistente de web o WhatsApp con la información de tu negocio, y sube según integraciones (reservas, CRM, varios canales). El mantenimiento parte de 150 €/mes: incluye supervisión de conversaciones, ajustes de respuestas y las mejoras del modelo. Sin permanencia: si no te aporta, lo apagas.
¿Cuánto se tarda en tenerlo funcionando?
Un asistente de captación para web o WhatsApp suele estar en 1-2 semanas: recopilo la información de tu negocio, lo configuro, lo pruebo y lo publico. Si hay integraciones con tu sistema de reservas o tu CRM, entre 2 y 4 semanas. Te doy plazo exacto después de la primera llamada.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes? ¿Cumple el RGPD?
Los datos que recoge el asistente (nombre, teléfono, motivo de consulta) se guardan donde tú decidas —tu CRM, tu email, una hoja de cálculo— y no se usan para entrenar ningún modelo público. El aviso de privacidad se muestra en la propia conversación antes de pedir datos. Te entrego la configuración documentada para tu registro de tratamientos.
¿Tiene sentido para un negocio pequeño, con pocas visitas web?
Depende de cuánto vale cada cliente. Si eres una clínica, un despacho o un servicio donde un cliente nuevo son cientos o miles de euros, recuperar una sola consulta perdida al mes ya paga el sistema. Si tu web tiene 50 visitas al mes y vendes producto de 20 €, honestamente no te compensa todavía, y te lo diré en la primera llamada.
¿En qué canales puede atender el asistente?
Los dos con más impacto para un negocio local son la web (un chat en tu página) y WhatsApp Business, que es donde tus clientes ya escriben. También puede atender Instagram y Facebook Messenger. Recomiendo empezar por un canal, medir, y ampliar cuando funcione.
¿Cuántas consultas se te escapan cada semana?
Cuéntame cómo trabaja tu negocio y te digo qué agente montaría y qué esperar de él.
Esta inversión es subvencionable
Subvenciones aplicables en A Coruña y Galicia.
La IA aplicada encaja de lleno en varios programas: Ticket Innova la menciona expresamente, y la implantación de agentes entra como transformación digital en PYME Digital e IGAPE. Te aclaro cuál te conviene.
Abierta hasta 30/09/2026
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